Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng BOJ 21

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "BOJ 21" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ boj21.biz, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của BOJ 21.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng BOJ 21 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Số dư": Giá trị tiền tệ (VND) trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và tiện ích do BOJ 21 cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ BOJ 21 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của BOJ 21, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. BOJ 21 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi theo quy định. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị phong tỏa chờ xử lý theo quy trình nội bộ.

2.2 Mỗi Người Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng BOJ 21. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù cùng thiết bị, cùng địa chỉ IP, cùng thông tin thanh toán hay cùng thông tin cá nhân – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

2.3 Thông Tin Chính Xác

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. BOJ 21 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối xử lý giao dịch cho đến khi việc xác minh hoàn tất.

3. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp Tiền

BOJ 21 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút sau khi hệ thống xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• BOJ 21 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc từ các tài khoản không xác định.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

3.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền tại BOJ 21 được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút vào giờ hành chính và tối đa 2 tiếng vào các khung giờ cao điểm. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Người dùng phải hoàn tất xác minh tài khoản trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.

• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại BOJ 21.
• Số dư thưởng cần hoàn thành vòng cược (nếu có) trước khi được quy đổi sang số dư rút.
• BOJ 21 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

4. Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại BOJ 21 được thiết kế để tăng thêm giá trị cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người dùng cần nắm rõ trước khi kích hoạt.

4.1 Vòng Cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều phải hoàn thành số vòng cược theo quy định trước khi rút. Hệ số vòng cược và các trò chơi được tính vào vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng điều kiện khuyến mãi cụ thể. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện này trước khi nhận thưởng.

4.2 Nguyên Tắc Nhận Thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• BOJ 21 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

4.3 Thời Hạn Sử Dụng Thưởng

Tất cả tiền thưởng và vòng quay miễn phí đều có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong thông báo chương trình. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

5. Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng BOJ 21 cam kết sử dụng nền tảng đúng mục đích và tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Không thực hiện hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống. Mọi lỗi kỹ thuật cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Không sử dụng tài khoản BOJ 21 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử trong bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ và đứng tên chính bạn để thực hiện giao dịch tại BOJ 21.

6. Bảo Mật Tài Khoản Và Thông Tin Cá Nhân

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản BOJ 21 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. BOJ 21 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ BOJ 21 (nhân viên không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

BOJ 21 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để khóa tài khoản khẩn cấp.

7. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

BOJ 21 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp hoặc thông đồng.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, BOJ 21 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ qua email hỗ trợ chính thức.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

BOJ 21 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định. Tuy nhiên, BOJ 21 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

9. Chơi Game Có Trách Nhiệm

BOJ 21 cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Thiết lập cảnh báo khi bạn chơi quá thời gian đã đặt ra.
• Thực tế kiểm tra: Xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược bất cứ lúc nào.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ BOJ 21 để được tư vấn hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

10. Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ

BOJ 21 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BOJ 21 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.